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國慶長假喜迎客 柳葉湖旅游市場安全有序

發布時間:2020-10-11 03:07:45 已有: 人閱讀

 。ㄍㄓ崋T 常柳)10月3日,常德柳葉湖旅游度假區黨工委委員、工會主任游瀾波,區黨工委委員、管委會副主任張志斌聯合消防和應急部門執勤人員對河街、動漫展活動現場和卡樂星球進行安全檢查,強調各旅游企業一定要落實主體責任,搞好自身的排查整改,確保國慶期間旅游安全。

  長假過去三天,柳葉湖旅游度假區旅游呈現了三個特點。一是游客多?沸乔,柳葉湖大碼頭、河街等地游客絡繹不絕。僅1-3日累計接待15.9萬人次,同比增長10%,綜合收入1億元,同比增長9.6%。二是活動不斷。常德河街春秋廣場常德藝術節文化創意和非遺產品展、柳葉湖游客服務中心的“國風潮玩節”電競動漫展、卡樂星球的“樂滿中秋·潮玩國慶”等一批吸引游客的活動仍在繼續。三是旅游安全保障有力。長假前,柳葉湖旅游度假區全面統籌,對卡樂星球、游船碼頭、錦江酒店等進行了安全生產督導。在節日期間,、旅游、宣傳、市場監管、應急、景區管理、環衛等部門派出精干力量24小時值守,確保旅游市場安全有序。

  游客服務中心功能分區多樣,包括游客接待區、自助查詢區、文創展區、旅游書吧、醫務室、警務室、母嬰室等區域,是一個綜合型旅游公共服務平臺,是展示常德旅游形象的重要窗口。

  在游客接待區,可為游客提供通過電話或面對面兩種形式的旅游咨詢和投訴受理服務,鑲嵌于大理石浮雕墻面上的大屏循環播放著度假區的游客須知、收費信息、優惠信息等公告資訊,便于游客及時了解最新信息;自助查詢區,共擺放了5臺自助查詢機,有景區介紹、出游錦囊、多彩活動、視頻集錦、景區直播、景區導覽六大板塊;可供游客快捷的查詢柳葉湖旅游資訊、景點酒店、活動、路線等信息;資料展示墻擺放了區內各景點、酒店的宣傳冊,供游客免費取閱。

  在文創展區展出了柳葉湖優秀的文創產品。有榮獲過全國旅游商品大賽金獎的柳葉壺,包括1個柳葉壺和6個柳葉杯;柳葉壺壺身碧翠,形似柳葉,傳達了柳葉湖的水文化,“壺”與“湖”、“福”均諧音,寓意福運綿綿;顫娍蓯鄣募槲锪傲易逋媾,柳柳的設計為水滴形狀,與水緊密聯系,顏色與柳葉湖緊密相關的藍色、綠色,藍色寓意為大海取其廣闊、寧靜之意;綠色意為柳葉,代表柳葉湖的生機與活力;它那俏皮的柳葉發型甚是可愛,“柳柳”笑容滿面,雙臂歡迎大家的到來!還展出了柳葉湖VI系列T恤、帽子、雨傘等精美的文創產品,這些產品展示了柳葉湖精巧的文創設計,讓游客更直觀地了解柳葉湖,愛上這“城中大海 度假天堂”。

  服務中心的書吧,供游客休息的同時還可免費閱讀書籍,打造出一個充滿書香的舒適空間。旁邊這面綠色墻便是供小孩子們玩的樂高積木墻了,讓孩子們在這兒也能尋找到不一樣的樂趣。

  中心應急場避難場所醫務室,可免費提供創可貼、紅花油等基礎藥品,為游客提供基礎的醫療救助服務,如遇緊急情況可與區旅游醫療服務中心聯動并轉診。

  柳葉湖旅游大隊警務室服務游客群眾,進行糾紛處理,維護景區治安秩序的穩定,營造和諧的旅游環境。

  旅游中心設置有旅游廁所、自助茶水間和母嬰室;自助茶水間采用了沁園品牌過濾開水機,可為游客免費提供清潔飲用水;母嬰室,配備有馬桶、休息桌椅、母嬰護理臺以及微波爐、溫奶器、嬰兒車等便民設備,還張貼了吉祥物“柳柳”家族可愛貼畫,為有需要的游客媽媽和寶寶們提供一個溫馨、便利的私密空間。

  游客中心內分散設置有休憩桌椅,可同時滿足40位游客的休憩需求;設有共享充電寶,供游客隨時租借使用,解決手機沒有電的煩惱。此外,游客中心還提供雨傘、輪椅、拐杖等便民設施的租借服務,全方位的滿足游客的服務需求。

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