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向16大消費投訴熱點行業“開火” 嘉興全面推進放心消費城市創建

發布時間:2020-10-10 08:31:07 已有: 人閱讀

  辦公室印發《嘉興市放心消費城市創建工作推進制度》和《嘉興市放心消費城市評價細則》,意味著我市放心消費

  8月,我市發布了《嘉興市放心消費成績創建工作實施方案(2020-2022年)》。這也是全省首個放心消費城市創建方案!斗桨浮反_定的工作目標之一是實現放心消費創建全覆蓋,即到2022年,與消費密切相關的企業和市場主體創建率達到60%以上(其中無理由退貨單位占符合無理由退貨條件的放心消費單位總數的70%以上),行業創建率達到70%以上,鎮(街道)、社區(行政村)創建率達到80%以上,實現創建“678”目標。

  我市放心消費城市創建既在面上實現創建目標,也在點上實現重點突破。在推進創建中,我市將重點圍繞網絡購物、通信、快遞、旅游、物業服務、教育培訓、醫藥產品消費、放心工程、農副產品和農資產品、食品、餐飲、糧油、文娛、交通、機動車維修、普通消費品等16個行業全面開展創建工作,到2022年底,相關行業參創率達80%以上,并建成一批放心消費示范單位。

  據了解,以上16大行業與百姓生活息息相關,同時也是消費投訴高發領域。在推進放心消費城市創建中,《方案》融入了新經濟領域潛在消費風險。如在交通領域的放心消費創建就要求依法規范出租車、網約車的經營服務行為;在網絡購物中注重規范實體商業通過直播平臺、社交營銷等從事的經營活動等。

  如何開展各行業單位放心消費建設評價?市市場監管工作聯席會議辦公室也制訂印發了《嘉興市放心消費單位建設標準》和《各行業放心消費單位評價標準(試行)》。

  值得注意的是,《各行業放心消費單位評價標準(試行)》對31個行業單位和場所開展放心消費單位建設明確了具體事項和指標,包括食品生產企業、藥品生產企業、醫療器械生產企業、化妝品生產企業、終端消費品生產企業、藥店、化妝品店、餐飲店、食品流通經營單位、終端消費品經營企業、承諾無理由退貨的商店、家電維修單位、住宿業(含農家樂)、教育培訓機構、網店、機動車駕駛培訓企業、汽車銷售維修企業、住宅家裝企業、電信營業廳、金融服務機構、交通運輸企業、快遞企業、文化服務單位(含網吧)、健身娛樂企業、農資經營單位、加油(氣)站、景區、高速服務區、商場(市場、街區)、放心消費鄉村、車站碼頭等。

  今年以來,我市新增放心消費單位47513個,達到省年度創建目標任務數的316.75%,名列全省第一。

  市市場監管局李泉明表示,通過深化無理由退貨承諾、支持鄉村旅游業復蘇、加強食品和產品質量源頭管控、落實投訴舉報跨區限時辦結、持續規范市場秩序、加大宣傳力度傳播放心消費正能量等措施,確保放心消費創建量質齊升,進一步打響“放心消費在嘉興”品牌。

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